Сотрудники лаборатории разработали систему определения тональности и тематик жалоб граждан

В рамках госзадания минобрнауки на 2023 год для Координационного Центра Правительства Российской Федерации под руководством Сергея Олеговича Кузнецова и Дмитрия Игоревича Земцова сотрудники лаборатории разработали программную систему определения тональности и тематик жалоб граждан.

Под руководством Сергея Олеговича Кузнецова и Дмитрия Игоревича Земцова сотрудники лаборатории разработали программную систему определения тональности и тематик жалоб граждан. В качестве данных использовались записи правительственных ведомств и социальных сетей.

При определении тональности и тематик использовались  методы анализа формальных понятий, онтологии и открытые большие языковые модели развернутые на суперкомпьютере ВШЭ. Впервые удалось достичь значения F1-меры в 96% при определении тематики в соответствии с ведомственным перечнем тем используя большую языковую модель Llama 2.